Замовлення можна оформити безпосередньо на сайті. Після оформлення замовлення, з вами зв’яжеться консультант для уточнення. Також можна замовити товар у телефонному режимі, зателефонувавши на один із наших контактних номерів, які ви знайдете на сайті або за допомогою онлайн-помічника.
Скільки часу займе доставка?
Якщо товар є в наявності на складі, то ми відправимо його в день замовлення, якщо нема, то потрібно буде очікувати його до 21 робочого дня.
Як я дізнаюся, що моє замовлення відправлено?
Про те що замовлення відправлено, ви дізнаєтесь із повідомлення, яке прийде вам на телефон, який ви вказали при оформленні.
Хто оплачує доставку?
Якщо товар коштує 4000 і більше то доставка по Львову і околицях безкоштовна.
Адресна доставка товару до 4000 по Львову і околицях коштує 200 грн.
За відправлення поштовими операторами по Україні за товар вартістю до 5000 грн оплачує покупець. Якщо ціна більше 5000 грн, доставка обговорюється індивідуально.
Повернення та обмін
Товар прийшов не той, що ми замовляли
Якщо до вас прийшов товар не той, що ви замовляли чи в незадовільному стані і це відбулося з нашої провини, то ми безкоштовно обміняємо на потрібний товар і компенсуємо всі послуги доставки, а на наступну покупку ви отримаєте знижку.
Я хочу повернути товар
Умови повернення товару протягом 14 днів
Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути товар, якщо він не підійшов Вам за розміром або з інших причин, і тільки за таких умов, як:
збережений товарний вигляд товару;
збережена фабрична упаковка та етикетки (товар не розпаковувався);
меблі не були зібраними (в т.ч. частково) та не використовувались;
збережений товарний чек;
У разі повернення меблів, клієнт оплачує транспортування меблів на склад магазину.
Чи можу я обміняти товар на інший?
Для обміну товару застосовуються ті ж самі правила, як для повернення. (Див. пункт зверху)
Знижки
У мене є промокод, як його використати?
Введіть свій промокод на знижку в кошику при оформленні замовлення.
Скільки товарів я можу замовити на один промокод?
1 промокод – 1 товар.
Промокод не працює
Зв’яжіться з нами в будь-який зручний для вас спосіб. Ми якнайшвидше вирішимо цю проблему.
Виберіть поля, які потрібно відобразити. Інші будуть приховані. Перетягніть, щоб змінити порядок.
